日本旅遊攻略
2022.08.12
37年前的今天，日本航空123號客機發生嚴重空難事件，全機509乘客及15名機組人員，僅4人生還。雖然歷史已成過去，日航亦無法改寫歷史，但37年前的過錯，令世世代代的日航員工銘記在心，日航更以「現地・現物・現人」的宗旨，時刻教育員工確保航空安全是首要目標。
為悼念事故的遇難者，家屬每年都會在事故發生地點 - 御巢鷹之山脊舉行追思儀式，日航其中一個宗旨是「現地」，所以亦會到御巢鷹山現地登山慰靈及參與追思會。
此外，在2006年，日本航空於羽田機場第2綜合大樓1樓開設安全推廣中心（日本航空安全啓発センター），中心主要展出日本航空123號客機空難的資料，包括︰123號客機的機尾殘骸、駕駛艙通話記錄器、以及部分罹難乘客的遺書等。日本航空希望讓員工親眼見證「現物」，從而時刻提醒員工們的航空安全意識，避免悲劇重演。
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日航更會聆聽經歷過事件的罹難家屬及相關人士等的聲音，用「現人」的話語來令員工們正視航空安全。
除三大宗旨外，日航每年在其官方Facebook社交平台上發文悼念遇難者。帖文中，除了向家屬致慰問外，亦會交代最新的航空安全技術，例如︰最新推出的「ROM(Resilience Operation Monitoring)」能有效應對天氣、航空交通管制等情況，務求令航班更安全。
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